دليل المقاسات
باك ٣ قطع تتكون من:
- بودي سوت دانتيل لانجري جريئة بتصميم ظهر مفتوح ولمسات دانتيل واضحة
- طقم برا دانتيل ظهر مفتوح وشورتي مناسب لكل من تبحث عن طقم لانجري حريمي بشكل الأنيق
- طقم برا سترابي وبانتي دانتيل مناسب لكل من تبحث عن طقم لانجري حريمي يجمع بين الخامة المريحة والشكل الأنيق
تفاصيل المنتج
- البكج أو الباندل يوفر أكثر من قطعة بتنسيق جاهز وشكل متكامل.
- تفاصيل الدانتيل تضيف لمسة شيك وأنثوية بدون ما تضحي بالراحة.
- يفضل الغسيل اليدوي للحفاظ على الدانتيل والتفاصيل الدقيقة لأطول فترة ممكنة.
اختيار مناسب لو عايزة باندل ٣ طقم لانجري حريمي بخامة مريحة وتفاصيل ترفع شكل القطع.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في Femini نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة لعملائنا. ونظرًا للطبيعة الخاصة والحميمية لمنتجات الملابس الداخلية واللانجيري، فإن سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا تخضع لبعض الشروط التي تضمن الحفاظ على معايير الجودة والسلامة لجميع العملاء.
أولًا: شروط الاستبدال
يمكن استبدال المنتج في الحالات التالية:
- استلام منتج به عيب تصنيع.
- استلام منتج مختلف عن المنتج الذي تم طلبه.
في هذه الحالات، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، وسنقوم بإرسال المنتج البديل دون أي رسوم إضافية.
يشترط أن يكون المنتج:
- غير مستخدم أو مرتدى.
- غير مغسول.
- في حالته الأصلية مع جميع الملصقات والتغليف الأصلي.
ثانيًا: خطوات طلب الاستبدال
لإتمام عملية الاستبدال، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة وإرسال:
- رقم الطلب.
- وصف مختصر للمشكلة.
- صور واضحة للمنتج.
سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والرد عليك في أسرع وقت مع توضيح الخطوات اللازمة لإتمام عملية الاستبدال.
ثالثًا: المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال
حرصًا على الصحة والسلامة العامة، لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج تم ارتداؤه أو استخدامه أو غسله بعد الاستلام.
رابعًا: معاينة الطلب عند الاستلام
يمكن للعميل معاينة الطلب أثناء وجود مندوب الشحن للتأكد من مطابقة المنتجات للطلب، وذلك دون تجربة أو ارتداء المنتجات نظرًا لطبيعتها الخاصة.
وفي حال رفض استلام الطلب بعد المعاينة، يتم تحصيل رسوم الشحن فقط.
الشحن
الشحن خلال ٣ - ٥ أيام من تاريخ تأكيد الطلب (عن طريق تليفون او واتساب)
شحن مجاني فوق ١٠٠٠ جنيه
ليه بيختاروا FEMINI؟
قطن طبيعي بنسبة 95% — نعومة وراحة تفضلي حاسة بيهم طول اليوم
تقفيل دقيق وجودة عالية — علشان يدوم ويحافظ على راحته مع كل استخدام
حرية الاختيار — كوّني الباندل بتاعك من 5 ألوان مختلفة
مقاسات تناسب الجميع — متوفر من XS وحتى 4XL
تصميم حصري من علامتنا — يجمع بين الراحة والأناقة في كل تفصيلة