سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 يونيو 2026

تدير Fémini هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تقديم تجربة تسوق مميزة لعملائنا ("الخدمات").

يتم تشغيل متجر Fémini بواسطة Shopify، والتي تتيح لنا تقديم هذه الخدمات لكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارة الموقع أو استخدام الخدمات أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى أو التواصل معنا بأي طريقة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح أدناه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

نقصد بالمعلومات الشخصية أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. وقد نقوم بجمع أو معالجة الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:

• بيانات الاتصال مثل الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

• المعلومات المالية مثل بيانات بطاقات الدفع ومعلومات المعاملات ووسائل الدفع وتأكيدات الدفع.

• معلومات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور والإعدادات والتفضيلات.

• معلومات الطلبات والمعاملات مثل المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها إلى السلة أو قائمة المفضلة أو تقوم بشرائها أو استبدالها أو إلغائها.

• المراسلات والتواصل معنا، بما في ذلك استفسارات خدمة العملاء.

• معلومات الجهاز مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز ومعرفات الأجهزة الأخرى.

• معلومات الاستخدام المتعلقة بطريقة تفاعلك مع الموقع والخدمات.

مصادر جمع المعلومات

قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من:

• المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة.

• البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدامك للموقع أو الخدمات.

• مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا.

• الشركاء والأطراف الثالثة المصرح لهم.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتحسينها

• معالجة الطلبات والمدفوعات.

• إدارة الحسابات.

• ترتيب الشحن والتوصيل.

• معالجة عمليات الاستبدال والاسترجاع.

• تخصيص تجربة التسوق وتحسين الخدمات.

التسويق والإعلانات

• إرسال العروض والرسائل التسويقية.

• عرض إعلانات مخصصة بناءً على نشاطك وتفضيلاتك.

الأمان ومنع الاحتيال

• التحقق من هوية المستخدمين.

• حماية الحسابات والمعاملات.

• اكتشاف الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية ومنعها.

التواصل مع العملاء

• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.

الالتزام القانوني

• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

• الاستجابة للطلبات القانونية الرسمية عند الحاجة.

مشاركة المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية في بعض الحالات، ومنها:

• مع Shopify ومزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر.

• مع شركاء التسويق والإعلان لتقديم خدمات ترويجية مخصصة.

• عند موافقتك على مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى.

• مع الشركات التابعة لنا.

• في حالات الاندماج أو البيع أو الالتزامات القانونية.

علاقتنا مع Shopify

يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، والتي قد تقوم بجمع ومعالجة بعض المعلومات الشخصية اللازمة لتشغيل وتحسين الخدمات. وقد يتم نقل البيانات إلى دول أخرى وفقًا للأنظمة المعمول بها.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Shopify مع بياناتك الشخصية، يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها.

المواقع والروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.

خصوصية الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نقوم عمدًا بجمع معلومات شخصية من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن السن القانوني المعمول به في بلدهم.

إذا كنت ولي أمر لطفل تعتقد أنه قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لحذفها.

حماية البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، ولكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام أو وسيلة نقل عبر الإنترنت.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تنفيذ الاتفاقيات.

حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لديك بعض الحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• الحق في طلب حذف البيانات.

• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.

• الحق في الحصول على نسخة من بياناتك أو نقلها.

• الحق في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ أي طلب يتعلق بهذه الحقوق.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكوى تتعلق بطريقة معالجة بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

نقل البيانات دوليًا

قد يتم تخزين أو معالجة بياناتك الشخصية خارج بلد إقامتك. وفي هذه الحالات، نتخذ الإجراءات القانونية المناسبة لضمان حماية البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: noreplyfemini@gmail.com

العنوان: القاهرة، مصر.