Terms of service

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في Fémini.

تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"المتجر" إلى Fémini. نقوم بتشغيل هذا الموقع الإلكتروني والمتجر وجميع المحتويات والخدمات والمنتجات المرتبطة به بهدف توفير تجربة تسوق مميزة لعملائنا. يتم تشغيل المتجر بواسطة Shopify التي تتيح لنا تقديم خدماتنا لكم.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، حيث إنها توضح حقوقك والتزاماتك عند استخدام الموقع أو شراء المنتجات منه. باستخدامك للموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

1. الحساب واستخدام الموقع

  • يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر أو تمتلك موافقة ولي الأمر لاستخدام الموقع.

  • تلتزم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلبات.

  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.

  • لا يجوز بيع أو نقل أو مشاركة حسابك مع أي شخص آخر.

2. المنتجات

  • نسعى لعرض المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة.

  • قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها الفعلي بشكل طفيف نتيجة إعدادات الشاشة أو الجهاز المستخدم.

  • نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

  • قد نقوم بتحديد كميات الشراء لبعض المنتجات حسب الحاجة.

3. الطلبات

  • بمجرد تقديم الطلب، يعتبر ذلك عرضًا للشراء وليس قبولًا نهائيًا من جانبنا.

  • نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب لأي سبب.

  • يتم تأكيد الطلب بعد مراجعة البيانات واستلام الدفع أو تأكيد الطلب وفقًا لطريقة الدفع المختارة.

  • قد لا نتمكن من إلغاء الطلب بعد تأكيده ومعالجته.

  • تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر.

4. الأسعار والدفع

  • جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

  • السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت إتمام الطلب.

  • لا تشمل الأسعار رسوم الشحن أو أي رسوم إضافية ما لم يُذكر خلاف ذلك.

  • يلتزم العميل بتقديم معلومات دفع صحيحة ومحدثة.

  • يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم أو ضرائب مطبقة وفقًا للقوانين المحلية.

5. الشحن والتوصيل

  • أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب شركة الشحن والمنطقة.

  • لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير خارج عن إرادتنا.

  • تنتقل مسؤولية الطلب إلى العميل بمجرد تسليمه لشركة الشحن.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك:

  • الشعارات.

  • الصور.

  • التصاميم.

  • النصوص.

  • الفيديوهات.

  • الرسومات.

هي ملك لـ Fémini أو الجهات المرخصة لها، ويحظر نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.

7. الأدوات والخدمات الخارجية

قد يوفر الموقع أدوات أو خدمات من أطراف خارجية. يتم توفير هذه الخدمات كما هي، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أدائها أو محتواها.

8. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع، ويكون استخدامك لها على مسؤوليتك الشخصية.

9. سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام الموقع فإنك تقر بقراءتها والموافقة عليها.

10. التقييمات والمراجعات

عند إرسال أي تقييم أو مراجعة أو اقتراح:

  • تمنحنا حق استخدامه ونشره وعرضه لأغراض تجارية وتسويقية.

  • تقر بأن المحتوى المرسل لا ينتهك حقوق أي طرف آخر.

  • نحتفظ بحق حذف أو تعديل أي محتوى غير مناسب.

11. الأخطاء والمعلومات غير الدقيقة

قد يحتوي الموقع أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة تتعلق بالأسعار أو الوصف أو التوافر. نحتفظ بحق تصحيح هذه الأخطاء أو إلغاء الطلبات المتأثرة بها دون إشعار مسبق.

12. الاستخدامات المحظورة

يُمنع استخدام الموقع من أجل:

  • أي نشاط غير قانوني.

  • نشر أو إرسال معلومات مضللة أو احتيالية.

  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية.

  • إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه.

  • إرسال الرسائل العشوائية أو البرمجيات الضارة.

  • جمع بيانات المستخدمين دون تصريح.

يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق.

13. إنهاء الخدمة

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع أو خدماته في أي وقت إذا تبين مخالفتك لهذه الشروط.

14. إخلاء المسؤولية

يتم توفير الموقع والمنتجات "كما هي" و"حسب التوفر".

لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن:

  • استمرارية الخدمة دون انقطاع.

  • خلو الموقع من الأخطاء.

  • توافق المنتجات مع جميع التوقعات الشخصية.

15. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Fémini أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.

16. التعويض

يوافق المستخدم على تعويض وحماية Fémini من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناتجة عن مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الموقع.

17. قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح قانونيًا، فإن بقية البنود تظل سارية ونافذة بالكامل.

18. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، ويتم الفصل في أي نزاعات من خلال الجهات القضائية المختصة.

19. التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها.

20. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: noreplyfemini@gmail.com

العنوان: القاهرة، مصر.